Комплексный онбординг: от заявки до доставки продуктов, требующих идентификации клиента

Предоставляем техническую платформу, экспертизу и квалифицированных исполнителей для онбординга клиентов
Нашими услугами пользуются
Банки и брокеры
Операторы связи
Удостоверяющие центры
Сервисы доставки
Другие бизнесы
Электронные кошельки
Лизинговые компании
Фаст Ривер — продукт, созданный командой из Рокетбанка
Многолетний опыт
Мы занимаемся онбордингом и доставкой финансовых продуктов, требующих идентификации, уже более 7 лет
Лояльность ваших клиентов
Мы знаем, как создавать технологичные продукты, понятные каждому, и как организовать лучший клиентский сервис
Выстроенные процессы
Благодаря собственному приложению
и алгоритмам оптимизации маршрутов, доставка с нами быстрее и дешевле, чем в смежных сервисах и рыночных службах доставки
Фаст Ривер специализируется на комплексном онбординге. Мы предлагаем решения для привлечения клиентов, доставки и идентификации
Обработка заявок и согласование доставки
Доставка с идентификацией клиента
Презентация продукта и верификация
Привлечение клиентов
Привлечение клиентов
Повысим конверсию в активацию и лояльность клиента за счет компетентности и клиентоориентированности представителя
Настройка маркетинговых
инструментов
Разработка брендированного
лендинга
Сопровождение на всех этапах
клиентского пути
Каскад коммуникаций
по незавершённым заявкам
Обработка заявок и согласование доставки
Повысим конверсию в активацию и лояльность клиента за счет компетентности и клиентоориентированности представителя
+
+
+
Сотрудники и представители с банковским опытом
Личный кабинет партнёра
ЭКСПЕРТИЗА
+
+
+
ИСПОЛНИТЕЛИ
ТЕХНОЛОГИИ
Оптимизация скорости доставки с учетом графика представителей
Принимаем заявки через личный кабинет API, FTP или почту. А клиент управляет встречей на специальной странице.
Широкая география представителей.
Работаем в 29 городах
Оптимизация маршрутов с учётом графика исполнителей
Оптимизация ваших собственных доставок
Приложение исполнителя
Управление графиком представителей, маршрутами, городами, складами, картотеками, настройками маршрутизации
Самостоятельное онлайн-согласование и пересогласование встречи клиентом
Рассылки через SMS/Мессенджеры
API для компаний
SDK к API (php/python/ruby/C#/ .NET / 1C / NodeJS)
Согласование встречи через ботов (telegram/vk/viber/whatsapp)
ЭКСПЕРТИЗА

Оптимизация маршрутов с учётом графика исполнителей

Оптимизация ваших собственных доставок

ИСПОЛНИТЕЛИ

Сотрудники и представители с банковским опытом

ТЕХНОЛОГИИ

Личный кабинет партнёра

Приложение исполнителя

Управление графиком представителей, маршрутами, городами, складами, картотеками, настройками маршрутизации

Самостоятельное онлайн-согласование и пересогласование встречи клиентом

Согласование встречи через ботов (telegram/vk/viber/whatsapp)

Рассылки через SMS/Мессенджеры

API для компаний

SDK к API (php/python/ruby/C#/ .NET / 1C / NodeJS)

Доставка с идентификацией клиента
Повысим конверсию в активацию и лояльность клиента за счет компетентности и клиентоориентированности представителя
+
+
Представители с опытом работы в банке от 3 лет проходят дополнительное обучение, поэтому могут ответить на вопросы клиента, рассказать о вашем продукте и как им пользоваться
Личный кабинет партнёра
+
+
ИСПОЛНИТЕЛИ
ТЕХНОЛОГИИ
Готовы выполнять экспресс-доставку
за 60 минут
Доставляем в точно указанное время
и удобное для клиента место
Выполняем мгновенную идентификацию клиента и передаём фото по защищённому каналу
Приложение исполнителя
Управление графиком представителей, маршрутами, городами, складами, картотеками, настройками маршрутизации
ИСПОЛНИТЕЛИ

Представители с опытом работы в банке от 3 лет, которые ознакомят с продуктом, помогут установить приложение и научат с ним работать

ТЕХНОЛОГИИ

Личный кабинет партнёра

Приложение исполнителя

Управление графиком представителей, маршрутами, городами, складами, картотеками, настройками маршрутизации

Презентация продукта и верификация данных
Повысим конверсию в активацию и лояльность клиента за счет компетентности и клиентоориентированности представителя
+
+
Приложение для представителей и API для мгновенной передачи документов
со встречи по защищённому каналу
ЭКСПЕРТИЗА
+
+
ТЕХНОЛОГИИ
Ручная верификация полученных документов
Автозаполнение бумажных документов, клиент ставит только подпись
Представитель расскажет клиенту о вашем продукте, ответит на вопросы и поможет начать с ним работать
Создание единой оферты для разового подписания
Переход на безбумажную идентификацию клиента
Уменьшение количества подписанных документов на встрече
Защита персональных данных и документов клиента от доступа (шифрование каналов, скрытие номеров, мгновенное удаление документов и т.д.)
Потоковое распознавание документов
ЭКСПЕРТИЗА

Создание единой оферты для разового подписания

Уменьшение количества подписанных документов на встрече

Переход на безбумажную идентификацию клиента

ТЕХНОЛОГИИ ВЕРИФИКАЦИИ

Приложение для представителей и API для мгновенной передачи документов
со встречи по защищённому каналу

Защита персональных данных и документов клиента от доступа (шифрование каналов, скрытие номеров, мгновенное удаление документов и т.д.)

Потоковое распознавание документов

Предоставим комплексный продукт или его необходимые компоненты
Предоставляем ИТ-решение, инструменты привлечения, онбординга клиентов, доставки и идентификации
Техническая платформа
Экспертиза
Исполнители
Сопровождаем и консультируем партнёра во всех вопросах
Сотрудники доставки - это лицо вашего продукта, поэтому они выглядят и ведут себя соответствующе
Логистический модуль
Личный кабинет заказчика
Инструменты согласования доставки и коммуникации с клиентом
Приложение исполнителя c защитой персональных данных и документов
API
Обучение координаторов доставки и представителей
Разработка юридической документации
Уменьшение количества подписываемых документов
Переход на безбумажную идентификацию клиента
Компетентные представители с опытом работы в банке от 3 лет
Координаторы доставки
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
Личный кабинет заказчика
Предоставим в аренду софт и экспертизу, гарантирующие уникальный сервис доставки
и идентификации, если вы хотите осуществлять все или некоторые задачи силами своих исполнителей
Логистический модуль
Рассылки через SMS/Мессенджеры
Приложение исполнителя c защитой персональных данных и документов
Инструменты согласования доставки и коммуникации с клиентом
Согласование встречи через ботов (telegram / vk / viber / whatsapp)
SDK к API (php / python / ruby / C# / .NET / 1C / NodeJS)
API
Инструменты привлечения клиентов
Каскад коммуникаций по незавершённым заявкам
География доставки
Расстояние — не препятствие.
Доставляем в любую точку России
Почему мы?
Инструменты привлечения клиентов
Мы создаём брендированный лендинг, реализуем онбординг и сопровождаем клиента на всех этапах.
От лида до доставки
Увеличение конверсии
и лояльности клиента
Увеличим конверсию заявки в лояльного клиента за счёт оперативной доставки, быстрой и продуктивной встречи, качества работы и охвата 29 городов
Автоматизация KYС
Для автоматизации KYC мы встроили его в приложение и спроектировали безбумажную идентификацию клиента, которую готовы внедрить у вас
Мы создали продукт для себя, протестировали, усовершенствовали – и теперь предлагаем его вам. Фаст Ривер встраивается в любую архитектуру и постоянно развивается. Чтобы максимально ускорить процесс, мы разработали API для мгновенной передачи документов со встречи по защищённому каналу
01
03
04
Консультации
и сопровождение
Мы сопровождаем и консультируем партнёра по всем вопросам – вплоть до перехода к безбумажной идентификации клиента
05
Квалифицированные представители
Наш представитель – не курьер. Он лицо сервиса, поэтому выглядит и ведёт себя соответствующе. Представитель проведёт презентацию продукта, ответит на все вопросы, поможет установить приложение и научит с ним работать
02
Всегда готовы к быстрому пилоту и адаптации решения под ваши нужды. Поможем экспертизой автоматизации процессов
Наши клиенты
Получить консультацию
Оставьте заявку — наши специалисты свяжутся с вами, ответят на все вопросы и продемонстрируют работу платформы
Если остались вопросы — свяжитесь с нами
Москва, 3-й Красносельский пер. 19, стр. 7
E-mail
Для партнёров
Адрес
©2021
По вопросам доставки
Наш телеграм
Получить консультацию
Оставьте заявку – наши специалисты свяжутся с вами, ответят на все вопросы
Имя*
Телефон*
E-mail
Компания*
Комментарий, если он есть